【电脑、批量、导出、导入、货品、客户】
· Q：货品多，怎么用表格导入？货品从店铺A导入店铺B，如何操作？如何批量导入货品？

答：电脑端才能批量导入货品，手机端不行。打开“货品库存”模块->>点击“导入”按钮->>“点击下载货品资料导入模板”->>严格按照导入EXCEL填写->>导入。

（1）下载货品的导入EXCEL模板：打开“货品库存”模块->>点击“导入”按钮->>“点击下载货品资料导入模板”->>保存；

（2）严格按照EXCEL模板固定格式，填写资料：EXCEL字段一定要跟导入模板匹配，若没有内容就留空不填写，一定不能随意删除列，否则数据错乱。比如“辅助单位”没有就空着；

（3） 返回软件->>点击“导入”按钮->>选择保存好的EXCEL导入。

· Q：导出产品再导入，图片不跟随吗？货品都已经导入进去了，现在就是没有图片，如何解决？

答：无法用EXCEL表格导入货品图片，只能一个一个货品分别上传货品图片。

· Q：在货品库存导入资料时，提示发生未知错误怎么办？“货品品名名称为空”是什么情况？为什么导入之后，库存数量全部变成0了？EXCEL不能直接用函数公式吗？为什么导入的价格都是0？

答：重新检查EXCEL表格里的内容格式，一般是数字格式不对，或者有特殊字符，修改好再导入即可。建议重新下载导入模板：错误EXCEL清除格式->>重新下载导入模板->>复制清除格式后的货品信息->>粘贴到新下载的导入模板中，再导入。

（1）错误的导入EXCEL需清除格式：打开错误的导入EXCEL表格->>选择内容->>右上角-选择”清除格式”；

（2）重新下载导入模板，复制货品时精准复制：复制清除格式后的货品信息时，不要全选复制，有多少行货品就复制多少行；

（3）仅粘贴值：批量粘贴时不要带公式或者格式，选择“仅粘贴值”，即只要数值，不要格式和公式。

EXCEL清除格式.jpg
▲导入EXCEL表格中，选择“清除格式”。
仅粘贴值.jpg
▲重新复制粘贴，选择“仅粘贴值”。

· Q：导入前有哪些需要注意的吗？一次最多可以导入多少货品？货品资料个数一般能导入多少个？

答：建议分批导入，一次导入500条以内的货品，若太多可能会造成软件卡顿、死机。

（1）打开“VIP功能”->>云同步->>把“自动云同步”的勾去掉；

（2）导入前建议先备份一个数据文件保存好，以免出现大面积错误；

（3）先用少量货品测试熟悉后，再使用导入；

（4）留意一下库存统计报告，主要是检查数量是否正确。

· Q：想要在智慧门店系统上导入货品资料，如何解决？

答：智慧门店系统没有导入资料的功能，但可以采用迂回的方法来达到效果。因为智慧门店系统可以与智慧记云同步，所以，如果开通了VIP会员，先从智慧记上导入资料，再把资料同步到门店系统即可。

· Q：做好了货品资料的EXCEL表格，为什么要导入智慧记的时候，找不到EXCEL文件？

答：智慧记里面只能导入后缀.xls的表格文件，而.xlsx这种后缀是无法导入的，因此只要另存为.xls后缀即可导入。

【批量修改】
· Q：如何批量修改（导入）货品库存的进货价和批发价？
答：跟以上导入操作和注意事项一致，需留意“库存数量”必须要填写跟软件里面的一致。否则数据错误。
导入模板合集.rar